Perte de connaissance, coma, détresse respiratoire, malaise grave, danger immédiat
Dans ces cas, contactez immédiatement les services d’urgence : 15 ou 112.
En cas de décès
Uniquement en cas de décès lié aux drogues (Overdose, accident, suicide), vous pouvez contacter France Victimes.
Téléphone : 116006,
ou hors Métropolitaine le
00 33 (0)1 80 52 33 76
Contact par mail pour les personnes malentendantes ou les personnes qui souhaitent avoir un contact écrit : victimes@116006.fr
En cas de problème de prise en charge médicale
En cas de problème de prise en charge médicale de votre proche en consommation de drogues, vous pouvez contacter France Info Santé :
Téléphone : 01 53 62 40 30
france-assos-sante.org
Procédure d’urgence
ÉTAPE 1
Appel WhatsApp®
Si vous n’avez pas WhatsApp®, nous vous demanderons de le télécharger (gratuit).
Cela permet :
- d’échanger rapidement,
- de transmettre des informations sans risque,
- d’éviter les erreurs liées à la panique.
Vous pourrez ensuite appeler notre numéro d’urgence ASSOMAX1993 : xx xx xx xx xx
Nous sommes là pour les tout premiers instants.
ÉTAPE 2
Mise en sécurité des premières informations
Pendant l’appel WhatsApp®,
nous vous aidons à :
- comprendre où vous en êtes,
- éviter les erreurs qui compliquent les démarches,
- noter les éléments factuels sans rien interpréter,
- protéger les premières minutes/heures qui sont cruciales,
- garder un cadre neutre et non accusatoire.
